Coordonnateur d'installation (Sécurité)

Coordonnateur d'installation (Sécurité)

Pourquoi rejoindre Chubb Fire and Security ?

Chez Chubb Fire and Security Canada, propulsé par APi Group, nous offrons des solutions de sécurité incendie de pointe pour protéger ce qui compte le plus pour nos clients à travers le pays. En tant que leader de confiance dans l'industrie de la sécurité incendie, nous avons bâti une solide réputation d'excellence, de fiabilité et d'innovation. Rejoindre notre équipe signifie faire partie d’un fournisseur de premier plan de solutions de sécurité incendie, avec de nombreuses opportunités de croissance et d’avancement.

En tant que leaders, nous savons que notre succès repose sur celui de nos succursales et de nos équipes de terrain. Chaque employé joue un rôle essentiel dans la création de valeur. Nos principes fondamentaux sont les suivants :

• Protéger les gens avant tout
• Penser à l’avenir
• Être responsables de nos actions
• Apporter de l’énergie face aux défis
• Gagner avec intégrité, ensemble

Notre mission : dépasser les attentes de nos clients et de notre industrie. Nous sommes des chefs de file dans la conception, la livraison et le soutien de solutions sécuritaires, fiables et novatrices.

Résumé du poste :

Notre succursale d’Ottawa est à la recherche d’un Coordonnateur d’installation pour rejoindre l’équipe. Les principales responsabilités de ce poste consistent à planifier, motiver et soutenir les techniciens de Chubb ainsi que les sous-traitants tiers lors de l’installation des systèmes, et à gérer les projets tout au long du processus d’installation.

Ce rôle implique la planification, l’installation et la mise en service de systèmes de sécurité, incluant les équipements informatiques, les réseaux, les alarmes d’intrusion, les interphones et la vidéosurveillance, tout en respectant les normes internes et externes. La satisfaction du client est au cœur de ce poste, afin d’assurer la livraison des projets dans les délais et selon le périmètre convenu.

Responsabilités principales :

• Planifier les travaux d’installation avec les techniciens et les sous-traitants, sous la direction du gestionnaire d’installation.
• Coordonner les projets à petite échelle en utilisant les ressources disponibles.
• Estimer les dates d’achèvement des projets et les enregistrer dans les systèmes appropriés.
• Assurer le suivi et la clôture des travaux d’installation dans les délais.
• Communiquer avec les clients par courriel et/ou téléphone pour répondre à leurs demandes et planifier les interventions.
• Représenter Chubb lors d’appels téléphoniques, de réunions Teams, etc., pour des discussions liées aux projets.
• Émettre et suivre les bons de commande au besoin.
• Identifier les ressources ou matériaux nécessaires pour les installations, selon les standards approuvés.
• Contribuer à la prévision des revenus des projets selon le pourcentage d’achèvement, avec le soutien d'autres intervenants si requis.
• Effectuer diverses tâches de service à la clientèle et de soutien administratif par téléphone ou courriel.

Exigences du poste :

• Diplôme universitaire, collégial ou certificat en administration, gestion de projets ou domaine connexe (un atout).
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle ou en administration des ventes.
• Excellentes compétences en communication, avec une aptitude à établir de solides relations avec les clients et les collègues.
• Esprit analytique, rigueur et souci du détail.
• Autonomie et capacité à travailler sans supervision dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Compétences et aptitudes recherchées :

• Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer au sein d’une équipe performante
• Aptitude à travailler sous pression et à respecter les échéances
• Excellentes compétences en gestion du temps et en présentation
• Esprit positif, orienté vers les solutions
• Fortes compétences interpersonnelles et grande orientation client
• Adaptabilité à des environnements changeants
• Sens de l’organisation et souci du détail

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel et régime complet d’avantages sociaux
• Régime de retraite REER avec contribution de l’employeur
• Régime d’achat d’actions pour les employés
• Rabais exclusifs pour les employés
• Opportunités continues de formation et développement professionnel
• Programme de reconnaissance et de récompenses
• Culture axée sur la performance et la responsabilité
• Environnement de travail positif et collaboratif

Souhaitez-vous contribuer à la protection de ce qui compte le plus ? Joignez-vous à une équipe dynamique, déterminée à faire une différence, chaque jour.

Exigences en matière de vérification des antécédents :

Comme condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables à l'emploi suivantes :

• Vérification des antécédents criminels
• Vérification des références

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Nous nous engageons à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de tout aménagement nécessaire pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.