Technicien de Service En Sécurité

Technicien(ne) de service en sécurité (Niveau 1)

Chubb Sécurité Incendie offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection de la vie aux institutions, entreprises et résidences canadiennes. Nous livrons des solutions avancées répondant aux exigences les plus rigoureuses en matière de sécurité et de protection de la vie à travers le pays. Notre couverture d’un océan à l’autre est assurée par une équipe d’experts partageant un objectif commun : l’excellence du service. Nos compétences éprouvées procurent une tranquillité d’esprit inégalée à ceux que nous servons.

Résumé du rôle

Chubb recrute actuellement un(e) technicien(ne) de service en sécurité basé(e) à notre succursale d’Edmonton. Les principales tâches de ce poste consistent à effectuer des inspections et des services sur les systèmes d’alarme intrusion, de contrôle d’accès et de caméras. Heures supplémentaires, garde et primes de quart selon les besoins.

Responsabilités principales

• Communiquer avec les clients pour identifier la source du problème de leur système d’alarme.
• Effectuer de façon autonome un service de haute qualité, un entretien adéquat et formuler des recommandations d’amélioration au besoin.
• Tester les systèmes d’alarme afin de s’assurer du succès du service fourni.
• Informer les clients sur l’utilisation de leur système d’alarme lors d’une reprise en charge, et les éduquer sur les notions de base.
• Compléter les inspections ULC pour les systèmes incendie et intrusion.
• Se tenir à jour sur les technologies d’alarme actuelles.
• Effectuer réseautage et programmation selon les besoins.

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine de l’électronique ou discipline connexe, dont au moins 2 ans en service de systèmes d’alarme.
• Permis de conduire provincial valide.
• Connaissance technique des produits de sécurité et des normes/codes.
• Bonne maîtrise des applications PC (Suite Microsoft Office, etc.).

Compétences recherchées

• Excellente communication orale et écrite en anglais.
• Solides aptitudes interpersonnelles et capacité à bâtir des relations, avec une orientation démontrée vers le service client.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Grande organisation et capacité à travailler sous pression.
• Adaptabilité à des environnements changeants.
• Connaissance générale des outils manuels.
• Autonomie et motivation avec une attitude positive.

Nos avantages

• Rémunération compétitive et régime d’avantages sociaux.
• Programme de REER avec contrepartie.
• Rabais employés.
• Opportunités d’apprentissage et développement.
• Programme de reconnaissance et récompenses.
• Culture de performance et responsabilité.
• Environnement d’équipe positif et solidaire.

Vérifications préalables à l’embauche

Comme condition d’emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des vérifications suivantes :

• Vérification des antécédents criminels
• Vérification des références

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Nous nous engageons à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté pour une opportunité d’emploi, veuillez nous informer de tout accommodement nécessaire afin d’assurer un accès équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.